Awel ik wil praten

Bel
102
16u - 22u
anoniem

Bel

102! Dat is het gratis en anonieme telefoonnummer van Awel!

Wanneer kan je bellen?

Elke dag van 16 tot 22 uur, behalve op zon- en feestdagen. Op woensdag en zaterdag al vanaf 14u.

Een gesprek met Awel is gratis en anoniem: je hoeft niet te vertellen wie je bent, jouw nummer verschijnt niet op onze telefoon en jouw gesprek met Awel komt niet op de telefoonfactuur. Opgelet: in de geschiedenis van jouw telefoon kan je het wel zien. Mogen je ouders echt niet weten dat je met Awel belde? Zoek dan eerst uit hoe je telefoonnummers uit het geheugen wist. 

"Al onze lijnen zijn bezet"? Dat kan! Veel kinderen en jongeren bellen Awel. Het kan dat je moet wachten... dat vinden we ook zelf erg vervelend. Je kan ook altijd een mail sturen of een kijkje nemen op ons forum. Dankjewel voor je begrip en geduld!

Mail
binnen een dag antwoord

Wil je graag je verhaal bij ons kwijt? Dan kan je een mailtje sturen naar brievenbus@awel.be

We doen ons best om je binnen de 24 uur te antwoorden. 

Awel zal antwoorden op het mailadres dat jij gebruikt hebt. Was dat het mailadres van je ouders? Dan komt het antwoord van Awel in de mailbox van je ouders. Wil je een mailadres dat alleen jij gebruikt? Dat is gratis en vrij gemakkelijk:

  • De bekendste mailplatformen zijn Outlook en Gmail (klink op de links). 
  • Kies 'registreren' of 'nieuw account maken' ('inloggen' gebruik je pas wanneer jouw adres al bestaat)
  • Kies een neutraal e-mailadres, met bijvoorbeeld je voornaam en achternaam erin. 
  • Kies een wachtwoord dat je goed kan onthouden, maar maak het niet te gemakkelijk voor anderen om te raden (voeg misschien nog enkele cijfers of symbolen toe). Deel jouw wachtwoord nooit met anderen! 
  • Selecteer of je promoties wil ontvangen. Wil je niet te veel automatische mails krijgen, dan vink je dit beter niet aan.
  • Lees goed de gebruiksovereenkomst en de privacyverklaring. 

Veel mailplezier!

Chat
18u - 22u
max. 1u chat, zo geven we elke jongere een kans
Druk hier om te chatten

Druk op de knop om te chatten

Een chat duurt max. 1 uur zodat ook anderen eens kunnen chatten.

Als het heel druk is, kan Awel vragen of je later terugkomt. We doen er alles aan om je zo snel mogelijk te helpen.

Info nodig? Onder "Lees" vind je een lijst van thema's waar je een schat aan informatie kan terugvinden, zoals

  • veelgestelde vragen (FAQ's) én antwoorden
  • de laatste forumberichten over dit thema
  • links naar andere nuttige organisaties en websites

Als je jouw bezoek aan Awel wil verbergen voor anderen, kan je 'incognito' of 'inprivate' surfen (meestal via de instellingen rechtsboven de pagina). Lees meer over anonimiteit.